I prodotti di giuseppegovinda.com si differenziano in due tipologie:
- Prodotti venduti e inviati direttamente da Giuseppe Govinda
- Prodotti acquistabili su siti esterni: Amazon, Teemill e Spring. Per quanto riguarda ogni aspetto della vendita, quindi rimborso, spedizione, pagamento valgono le linee guida dei rispettivi store.
Per i prodotti venduti su siti esterni il titolare del sito riceve una percentuale della vendita.
For international customers, please check this page.
Per quanto riguarda i prodotti venduti e spediti da Giuseppe Govinda vige la seguente policy di vendita e reso:
I prodotti restituiti non devono essere utilizzati o danneggiati e possono essere restituiti non oltre 14 giorni dopo l’acquisto.
Prima di avviare una richiesta di reso contattare il servizio clienti nell’apposita pagina dei contatti.
Inviare il numero d’ordine e il motivo del reso e se il prodotto è danneggiato inviare anche foto in allegato.
I tempi di risposta sono di tre giorni lavorativi.
Il cliente può decidere se restituire il prodotto o cambiarlo con un altro.
Per il rimborso causa “prodotto danneggiato durante il trasporto” le spese di spedizioni sono a carico del venditore. In caso contrario sono a carico del cliente.
I quadri non possono essere resi.
È possibile contattare il servizio clienti a questa pagina o all’indiritto email info(at)giuseppegovinda(dot)com
I clienti sono pregati di controllare questa pagina regolarmente e prima di ogni acquisto.
Hai bisogno di aiuto?
Contattami qui.
Politiche di Reso per Tipologia di Prodotto
Prodotti venduti da terzi (affiliati): La politica di reso segue le regole del venditore esterno.
Prodotti venduti direttamente da Giuseppe Govinda: Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso.
Eccezione – Categoria Arte di Giuseppe Govinda: Questi articoli non prevedono diritto di recesso né reso, come indicato nell’art. 59 del Codice del Consumo.
